Общие правила ресурсов проекта pwonline.org
При использовании ресурсов проекта pwonline.org пользователь автоматический соглашается с данными правилами.
При использовании ресурсов проекта pwonline.org пользователь автоматический соглашается с данными правилами.
Ресурсы проекта - это веб-ресурс pwonline.org, его поддомены (*.pwonline.org), официальные страницы в социальных сетях указанные на главной странице сайта и другие ресурсы с которыми взаимодействует проект.
Некоторые игровые сокращения:
NPC - не игровые персонажи;
GM - Game Master - человек, следящий за порядком в игре; (он же ГМ, Мастер игры);
Администратор - человек, отвечающий за создание и работоспособность данного сервера;
Event - с англ. (событие) - создаваемая GMами игровая ситуация, требующая скорейшего решения (например, появление в центре города опасного монстра).
Общие положения:
1. Администрация всегда права.
1.1. Администрация никому и ничем лично не обязана. Любое использование ресурсов проекта, в том числе совершение донатов - являются личной инициативой пользователя.
1.2. Администрация вправе без объяснения причин отказать пользователю в использовании ресурсов проекта.
1.3. Администрация вправе вносить корректировки в настоящие правила без согласия пользователей.
1.4. Администрация вправе вносить изменения в работу сервера, услуг и сервисов по своему усмотрению.
1.5. Администрация оставляет за собой право распоряжаться всеми игровыми объектами по своему усмотрению.
1.6. Администрация вправе оценивать действия пользователей и накладывать на них какие-либо санкции в случаях, не предусмотренных данными правилами, если сочтёт это необходимым.
1.7. Все аккаунты, принадлежащие одному игроку, могут быть подвергнуты санкциям за нарушение правил на одном из них.
1.8. Все изменения в правилах могут иметь обратную силу.
Права пользователя:
2.1. Игрок имеет право делать в игре и на форуме все, что не противоречит данным Правилам.
2.2. В случае не согласия с действиями GM, игрок может написать жалобу в службу поддержки. Жалоба должна быть изложена аргументированно, без эмоций и нарушения остальных пунктов правил, а также должна быть подтверждена СкринШотом и/или видео-файлом. Жалобы на транслите не рассматриваются. Жалоба подается не больше одного раза. Если она рассмотрена и по ней отказано, не допускается повторное обращение по тому же самому поводу.
2.3. Игрок может получить всю самую свежую информацию о проекте на игровом портале по адресу pwonline.org.
Пользователям запрещено:
3.1. Использование в игровом процессе ненормативной лексики, оскорблений, угроз насилия или физической расправы, пропаганды нетерпимости к расовой, национальной, религиозной, культурной, идеологической, половой, языковой или политической принадлежности.
3.2. Использование любых нецензурных, оскорбительных слов и символов в любом виде в наименованиях или описаниях персонажей, гильдий и других игровых объектов.
3.3. Создание имен персонажей, имен гильдий и других знаков отличия, указывающих на принадлежность к Администрации или GM-составу. Представление себя перед другими игроками как сотрудника/друга/родственника Администрации или GM-а.
3.4. Создание имен персонажей, имен гильдий и других знаков отличия совпадающих с именами существующих игроков или гильдий.
3.5. Флудить. Например, писать по одному слову в строчку, писать все слова в верхнем регистре, повторять одну и ту же строку несколько раз подряд.
3.6. Распространение слухов, клеветы, порочащей информации об Администрации и GM-составе, проекте в целом.
3.7. Распространение или намеренное получение информации, позволяющей получить доступ к аккаунтам пользователей в игре или на интернет-сайте проекта, программному обеспечению и оборудованию сервера. Распространение ссылок на сторонние ресурсы, содержащих такую информацию, а так же использование информации, позволяющей получить доступ к аккаунтам других пользователей в игре или на интернет-сайте проекта, программному обеспечению и оборудованию сервера.
3.8. Использовать любые внутриигровые ошибки и ошибки любого сопутствующего программного обеспечения в игре. Пользователь, обнаруживший такие ошибки, обязан сообщить об этом Администрации.
3.9. Намеренное совершение любых действий, затрудняющих или делающих невозможным доступ к игре другим пользователям, а также намеренное совершение любых действий, затрудняющих или делающих невозможным выполнение Администрацией или GM'ом своих обязанностей. Создание в игре преднамеренных помех для других пользователей, не предусмотренных имеющимся игровым процессом.
3.10. Пререкаться и оспаривать действия администрации (включая GM'ов) в любой форме. Для этого есть возможность подать обоснованную жалобу в службу поддержки.
3.11. Спрашивать о причинах блокировки учетной записи где-либо кроме службы поддержки.
3.12. Всем пользователям в игре запрещено осуществлять покупку либо продажу за внеигровые ценности, включая наличные деньги и иные способы оплаты, либо распространение информации о подобных деяниях с любым внутриигровым объектом, ценностью, игровой валютой.
3.12.1. Пользователям запрещено осуществлять покупку либо продажу либо обмен игровых аккаунтов и персонажей, а также ценностей на них.
Нарушение этого пункта отслеживается и проверяется администрацией, которая в свою очередь не должна доказывать нарушение этого пункта, т.к. зачастую это осуществляется приватно и эти сведения носят секретный характер.
Причина таких прав состоит в том, что нарушители этих пунктов (покупатели/продавцы) зачастую пытаются обмануть администрацию даже после нарушения правил.
3.12.2. Пользователям запрещено обсуждать цену продаваемого/покупаемого предмета вне игры или форума (например, в мессенджерах или социальных сетях)
3.13. Рекламировать и распространять информацию о сторонних ресурсах, не относящихся к проекту и/или запрещенных действующим законодательством Российской Федерации или иными аналогичными законами стран — мест пребывания игрока.
3.14. Распространять информацию о продаже/покупке сторонних программ или услуг, использование которых противоречит данным правилам и/или законодательству Российской Федерации или иными аналогичными законами стран — мест пребывания игрока.
3.15. Взлом/попытка взлома программных компонентов и/или сервера и базы данных сервера. Перехват данных, поступающих к серверу или от сервера. Любое модифицирование, распространение модифицированных материалов игры целиком либо по частям. Использование программных ошибок.
3.16. Использовать сторонние программы и скрытые коды влияющие на игровой процесс в том числе:
- Использование так называемых JumpHack, WallHack, FlyHack, ZoomHack;
- Использование не стандартных цветов в чате.
3.17. Использовать любые сторонние инструменты (спичка, макрос, клавиатура, эмулирующее программное обеспечение) эмулирующее действия пользователя в игре.
Разрешается: Встроенные в оригинальный игровой клиент нашего сервера инструменты (Макрос/Автопуть/Следование и прочее).
Исключение: Программное обеспечение предназначенное для торговли не нарушающее иные правила игры.
3.18. Нарушать местные законы той страны, резидентом которой он является. Пользователь самостоятельно несет ответственность за несоблюдение им таких норм.
3.19. Злоупотребление бонусами за голосование в рейтингах: нарушение правил голосования - не более 1 раз в сутки для пользователя.
3.20. Запрещено публично писать об уходе с сервера, а также побуждать к призыву прекратить игру других пользователей проекта.
Дополнительные запреты на форуме:
4.18. Высказываться не по теме (оффтоп, флуд, флейм). Особенно недопустимо создание одним пользователем нескольких постов подряд в одном топике – пользуйтесь редактированием, если нужно что-то добавить.
4.19. Создавать темы, аналогичные уже имеющимся.
4.20. Злоупотреблять большими буквами и «спецэффектами» вроде цветного текста или «смайликов».
4.21. Создавать темы или сообщения, несущие в себе неаргументированные утверждения.
4.22. Называть тему не в соответствии с ее содержанием.
4.23. Намеренное создание ряда учетных записей с целью уклонения от наказания на предыдущих.
Дополнительные запреты для "Мастеров Игры" (GM):
4.24. Вмешательство в игровой процесс, кроме случаев, прямо предусмотренных Правилами.
4.25. Передача игровых ценностей – внутриигрового имущества и иных благ – третьим лицам.
4.26. Использование возможностей, предоставляемых статусом ГМ-а, в личных целях.
4.27. Предоставление третьим лицам информации, ставшей известной ГМ-у в связи с его деятельностью, кроме случаев, определенных Правилами сервера.
4.28. Предоставление третьим лицам информации, которая может дать преимущество одним игрокам над другими.
4.29. Телепортирование игроков, кроме случаев проведения запланированных мероприятий и применения наказания, связанного с телепортацией.
4.30. Злоупотребление своими полномочиями. В том числе – применение наказания к заведомо невиновным лицам.
4.31. Передавать полномочия или предоставлять доступ к аккаунту ГМ третьим лицам.
4.32. Разглашение третьим лицам о своем положении в команде, имея при этом игрового персонажа.
Общение с командой проекта (Администрацией, модераторами, игровыми мастерами):
5.1. Запрещено обращаться к Администрации или GM'у сервера без крайней необходимости.
5.2. Пишите четко, кратко и по возможности грамотно.
5.3. Запрещено неуважительное отношение к Администрации (GM'ам) сервера, как на форуме, так и в игре.
5.4. Запрещены угрозы, просьбы, мольбы и т.п. в адрес Администрации и GM'ов сервера, как на форуме, так и в игре.
5.5. Запрещено вмешательство в работу ГМ-ов.
5.6. Запрещено пререкание с ГМ-ом и оспаривание его действий.
5.7. Запрещены Party, Friend или Clan запросы ГМ-у.
5.8. Запрещено намеренно вводить ГМ-а в заблуждение.
5.9. Запрещена публикация бесед с ГМ-ом, либо их содержания без предварительного согласия.
5.10. Запрещено обсуждать наказание, наложенное ГМ-ом или модератором где-либо, кроме соответствующих разделов форума.
Ограничения ответственности Администрации проекта:
6.1. Администрация не несет ответственности за возможные противоправные действия пользователя.
6.2. Администрация не несет ответственности за высказывания пользователя, произведенные или опубликованные на ресурсах проекта. Администрация не несет ответственности за поведение пользователя на ресурсах проекта, включая поведение, характер и идеологию игровых персонажей, управляемых пользователем, поступки игровых персонажей в игре, неуважительное отношение к другим пользователям игры и управляемых ими игровых персонажей.
6.3. Администрация не несет ответственности за утерю пользователем возможности доступа к своему игровому аккаунту — учетной записи пользователя в игре (утрату логина, пароля, иной информации, необходимой для участия пользователя в игре).
6.4. Администрация не несет ответственности за неполное, неточное, некорректное указание пользователем своих данных при создании учетной записи пользователя в игре.
6.5. Администрация не несет ответственности за утрату пользователем игровых ценностей.
6.6. Администрация не несет ответственности за наличие возможностей у пользователя к доступу в Интернет, за качество услуг провайдеров сети Интернет, с которыми у пользователей заключены соглашения о предоставлении услуг по доступу к сети Интернет.
6.7. Администрация не осуществляет обмен игровых ценностей, а также внутриигровых валют на другие игровые ценности, наличные или безналичные деньги.
6.8. Администрация не гарантирует, что:
- игра будет удовлетворять требованиям пользователя;
- игровой процесс на ресурсах проекта, а также дополнительные услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
- результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов проекта будут безошибочными;
- качество игрового процесса, какой-либо услуги, информации, полученных с использованием сервиса игры, предоставляемого на ресурсах проекта, будет соответствовать ожиданиям пользователя.
- использования либо невозможности использования ресурсов проекта;
- несанкционированного доступа любых третьих лиц к личной информации пользователя, включая учетную запись пользователя, лицевой счет пользователя в игре;
- заявления или поведения любого третьего лица на ресурсах проекта.
Обязанности "Мастеров игры" (Game Master's) и Модераторов:
7.1. Проявлять вежливость и тактичность в общении.
7.2. Пресекать нарушения правил установленными в пункте 8.2 средствами и методами.
7.3. Соблюдать этику общения с вышестоящим руководством.
7.4. Регулярно появляться на сервере.
Отношения между игроками
8.1. Убийство игроков (ПК - Player Killing) на сервере является игровым моментом и не наказывается, кроме случаев предусмотренных данными правилами.
8.2. Специальных правил для ПвП не существует, кроме турниров проводимых администрацией с заранее определенными правилами.
8.3. Торговля осуществляется непосредственно самими игроками и любые ошибки допущенные участниками торговых отношений остаются на их совести, кроме случаев использования багов игр.
Ответственность за нарушение правил:
9.1. Ответственность всегда несет владелец учетной записи, независимо от того, кто совершал действия под данной учетной записью.
9.2. Предусмотрены следующие виды наказаний: блокировка чата, блокировка персонажа, блокировка учетной записи, удаление учетной записи.
9.3. В некоторых случаях предусмотрена блокировка IP адреса нарушителя и других технических критериев, на срок, определяемый администрацией сервера, в данном случае под наказания попадают все игроки, играющие с данного IP или компьютера.
9.4. Администрация вправе по собственному усмотрению изменить меру пресечения и срок наказания по любому нарушению.
ПРАВИЛА ПОКУПКИ ВИРТУАЛЬНЫХ МОНЕТ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
Чтобы в полной мере насладиться игрой PWOnline от вас не требуется вносить донаты, это совершенно необязательно и делается добровольно.
Все донаты зачисляются на ваш счет мгновенно и возврату не подлежат. Наша система выполнит доставку виртуальных монет автоматически, когда мы получим подтверждение платежа, отправленное платежными веб-сайтами. Нет необходимости в подтверждении платежа по электронной почте или в квитанциях о доставке, наша система полностью автоматизирована.
Платеж может быть возвращен только в том случае, если приобретенные виртуальные монеты никоим образом не использовались пользователем. В любом другом случае мы не можем предложить пользователю возврат средств, поскольку он мгновенно получает преимущество перед другими, используя свои виртуальные монеты.
УСЛОВИЯ ПОКУПКИ ВИРТУАЛЬНЫХ МОНЕТ
5 рублей = 1 виртуальная монета = 1 золото.Совершение донатов доступно пользователям из любой страны мира.
Все донаты зачисляются автоматический после их совершения. В случае проблем - обратитесь в Службу поддержки.
ВОЗВРАТНЫЕ ПЛАТЕЖИ
Любые попытки отменить донат будут встречены автоматическими и немедленными блокировками. Все учетные записи, принадлежащие этому лицу будут заблокированы навсегда по аппаратному обеспечению и IP-адресу. Наша команда бухгалтеров всегда проверяет каждый возвратный платеж и имеет высокий процент успеха.
Все те игроки, которые злоупотребляют возвратными платежами, жульничают и вводят в заблуждение платежных системы будут занесены в черный список и никогда больше не смогут играть ни на одном из наших серверов.
Если вы будете заблокированы за нарушение правил пользования - вы не получите возмещение.
Если вам не понравится услуга - вы не получите возмещение.
ОБМЕН ИЛИ ЗАМЕНА ТОВАРА
После оказания в надлежащем качестве Платной Услуги, деньги, потраченные на ее приобретение, возврату не подлежат.
В случае, если услуга не была оказана в полной мере или была оказана в ненадлежащем качестве (баланс личного кабинета не был пополнен или сумма пополнения отличается от расчётной суммы при оплате заказа), заказчик имеет право отказаться от услуги, обратившись по электронной почте, и получить полную компенсацию ее стоимости либо аналогичную услугу. Срок рассмотрения претензий и возврата средств — 15 рабочих дней.
Последнее редактирование:
